Аналоги букинга по отелям в России и Белоруссии

В этой статье я назову лучшие аналоги сайта Booking.com и пройдусь по отличиям в обслуживании и поддержке. Правда жизни такова, что к сожалению абсолютно равного по ассортименту сайта в России не существует. Количество средств размещения на российских аналогах букинга существенно меньше, поэтому я приведу несколько сайтов, чтобы хоть как-то компенсировать недостачу.

Практически все российские сайты, указанные на этой странице, принимают участие в акции кешбэк от Ростуризма, кроме сайта суточно.ру.

Последняя акция кешбэк от Ростуризма в 20% за путешествия по России при оплате картой МИР проходила с 25 августа по 10 сентября 2022 года, по предварительным данным акций с кешбэком в 2023 году не запланировано. С условиями прошедших акций вы можете ознакомится здесь

Рейтинг сайтов для бронирования отелей в России

Если вы собираетесь прокатиться по Белоруссии, прочитайте мой отчет о поездке в Минск и далее по Западной Белоруссии, совершенной в апреле 2022 года. Лично испытала Суточно, Островок и Броневик. Есть нюансы по конвертации валюты при оплате по карте «Мир».

Все системы бронирования отелей так же, как и Booking.com предлагают три вида оплаты:

1. Полная оплата на сайте
2. Частичная предоплата на сайте
3. Полная оплата в отеле по заезду

Собственники или управляющие отелей самостоятельно решают как они будут принимать оплату, сайт бронирования не может повлиять на их решение. В свете блокировки российских карт платежных систем Visa и Mastercard, Bronevik.com увеличивает стоимость при полной оплате на сайте.

Сайт Слетать.ру работают по полной предоплате, т.к. предлагает купить туры, часть из них можно приобрести без перелета, что аналогично бронированию гостиницы, но при 100% предоплате.

Охват в РФ буду измерять по количеству средств размещения в городе Сортавала в Карелии. Сортавала маленький городок, там даже общественного транспорта нет. Там останавливаются жаждущие увидеть мраморный каньон Рускеала, Ладожские шхеры, Валаам. Охват в миллионниках, как правило на всех сайтах приличный, а вот в провинции не всё так хорошо.

Далее я пройдусь по деталям для каждого сервиса.

Островок.ру – самый лучший  аналог сайта Booking.com

Островок.ру – самый лучший  аналог сайта Booking.com. Островок.ру – это классическая система бронирования. Сайт российского производства предлагает бронирование 1,7 млн. отелей, хостелов, апартаментов в 220 странах мира. Сайт работает на 19 языках в том числе и на китайском, арабском и индийском. Это единственный из представленных сайтов с таким обширным охватом по странам мира.

Для гражданина РФ важно, что на российских сайтах при бронировании за рубежом можно оплатить отель картой российского банка и сэкономить наличные, которые разрешено вывозить в размере не более 10000$ на человека по крайней мере до 9 сентября 2022 года. Напоминаю, для тех, кто не в курсе, что карты российских банков Visa и Mastercard заблокированы заграницей, ими нельзя оплатить услуги на иностранных сайтах, в том числе и на Booking.com.

Островок.ру собирает базу собственных отзывов об отелях, пока их не много. Для улучшения ситуации с отзывами о конкретных отелях, Островок подтягивает отзывы с Tripadvisor, что само по себе решает проблему выбора прямо на сайте, без гугления и сбора отзывов на сторонних ресурсах.

Чтобы оценить ассортимент отелей на сайте Островок, я просто попыталась найти все те же самые места, которые я бронировала на букинге в течении последних трех лет. Ознакомится с ними вы можете в статье Airbnb или booking, что лучше по нашему мнению.

Из 11 объектов прямо сейчас я смогла бы забронировать на Островок всего два, и как это не странно, это EuroParcs Resort Markermeer в городке Бовенкарспел (Нидерланды) и гостиничный комплекс Любим в Ярославле. Еще 4 объекта из 9 оставшихся присутствуют на сайте, но доступных для бронирования дат нет, очевидно хозяева не заинтересованы поддерживать актуальной информацию о доступности номеров на сайте Островок.

Международный туризм сейчас почти на стопе, для заграничных объектов это не удивительно, но по России хотелось видеть все объекты доступными для бронирования. Остальные 5 мест, в которых я останавливалась, просто отсутствуют, как класс, причем 3 из них расположены в России. В Сортавале из 120 объектов доступны для бронирования 18 в радиусе 30 км от города.

Из личного опыта и поездки по Белоруссии. Островок не умеет адекватно обрабатывать бронирование частных апартаментов. Сайт просто автоматом высылает подтверждение бронирования, даже в том случае, когда хозяин не подтверждает заезд. Я так попала в Бресте, хорошо, что был не сезон и я с семьей без труда нашла себе альтернативное жилье, кстати хозяин занятых апартаментов и подсказал адрес гостиницы.

До коронакризиса на Островке работала бонусная программа, позволяющая оплатить часть бронирования накопленными баллами, сейчас она приостановлена до лучших времен.

Т.е. при всех достоинствах Островок до букинга не дотягивает, увы. Но, это безусловно лучший сайт из доступного прямо сейчас.

Яндекс.путешествия

Яндекс.путешествия – сайт огромной IT корпорации, стремящийся подмять под себя все сферы жизни и их монетизировать. На сайте Яндекс.путешествия можно не только забронировать отель, но и купить авиа и железнодорожные билеты и даже билеты на автобусы от разных фирм.

На Яндекс.путешествиях вы найдете довольно обширный ассортимент только официальных отелей в популярных туристических городах мира. Чем менее популярно место у туристов, тем меньше гостиниц в Яндекс.путешествиях. Основная моя претензия к сервису лежит как раз в плоскости ассортимента. Т.е. если вы ищите отель в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи или Казани, то сервис зачетный. А вот в Сортавале (республика Карелия) представлено вообще всего четыре отеля, что мягко говоря совсем не соответствует действительности.

Из положительных моментов на сайте много отзывов, предполагаю, что их спарсили с других сайтов, ранее я их не видела, но в отсутствии ассортимента это не очень помогает с выбором.

Яндекс.путешествия предлагают программу лояльности, основанную на подписке на сервис «Яндекс Плюс Кешбэк», позволяющую накапливать баллы в системе и затем тратить их на частичную оплату сервисов Яндекса.

Суточно.ру для поиска бюджетного жилья

Суточно.ру предлагает забронировать квартиры, комнаты, гостевые дома, апартаменты и даже небольшие частные отели. По правде говоря, Суточно.ру не аналог сайта Booking.com, а аналог Airbnb, но в свете того, что на Островке и Яндекс.Путешествиях по сумме представлено значительно меньше мест размещения, чем на одном Booking.com думаю, что упоминание сайта  Суточно.ру не будет лишним.

В свое время я на букинге снимала множество квартир от частников, тогда как на российских аналогах квартир нет совсем. Для тех, кто не в курсе напомню основные отличия бронирования и оплаты проживания. Так же, как и на Airbnb у многих хозяев нужно запрашивать подтверждение бронирования, после оплачивать на сайте залог или всю сумму, хозяин получит ваши деньги только после того, как вы у него поживете. Такая схема позволяет избежать мошенничества со стороны хозяев.

На сайте Суточно.ру большое количество фильтров по типу жилья, ценам, удобствам. Интерфейс во многом повторяет сайт Airbnb. Там так же есть суперхозяева. В некоторых объектах есть отзывы.

Суточно.ру предлагает кешбэк на внутренний счет сайта с каждого бронирования. Бонус в 1000 руб. за приглашение друга. Если бонусов наберется много можно оплатить ими не более 10% своего бронирования.

Проверила лично сервис работает адекватно, заплатила на сайте залог за квартиру в Москве, заехала, оплатила остаток суммы хозяйке наличными и залог за сохранность имущества. После выезда, который состоялся в 6 утра, хозяйка мне в тот же день вернула на карту залог за сохранность имущества.

Из недостатков – заявлены объекты размещения в разных странах, таких, как Австрия, Венгрия, Германия, а по факту там или вообще ничего нет или очень мало и выбирать практически не из чего. На сайте очень жесткие правила отмены, при отмене менее, чем за 60 дней гость получит назад 50% стоимости залога за бронирование, далее еще меньше.

Tvil.ru для поиска бюджетного жилья

Tvil.ru — российский сервис бронирования отелей, квартир, домов и баз отдыха в 1217 городах России, Абхазии и Минске. Сервис работает 14 лет на рынке онлайн-бронирования. 317 580 вариантов средств размещений доступны для бронирования на сайте, свыше 60 фильтров. Например, на Tvil.ru можно выбрать гостиницу с парковкой, отель со SPA, квартиру рядом с метро, коттедж для проведения вечеринки или турбазу в экологически чистом регионе страны.  В 2020 году Tvil.ru вошёл в десятку самых посещаемых площадок бронирования жилья в мире — на тот момент зафиксирован рекорд в 20 млн посетителей.

Tvil.ru славится большим выбором бюджетного жилья на побережье Черного моря, в Краснодарском крае, в Крыму, очень много предложений от частников, много отзывов, широкие возможности выбора.

Бронирование отелей у туроператоров

Слетать.ру – самый большой агрегатор туроператоров. На сайте много фильтров по направлениям, звездности, включенному питанию и прочим характеристикам.

Основная проблема заключается в том, что туроператоров очень много. Многие из них работают в области узкой специализации по региону или виду отдыха. Никакого единообразия в сайтах у туроператоров нет, каждый делает индивидуальное решение под себя, не всегда очевидное для пользователей. Да на сайтах туроператоров можно забронировать только отель без перелета, однако не на всех. Кнопку с отменой перелета приходится еще поискать.

Ассортимент отелей на сайтах туроператоров, конечно гораздо меньше, чем на Booking.com, но зато это самые популярные отели именно для отдыха у моря или экскурсионных поездок по популярным городам. Как правило у туроператоров не стоит бронировать отель на одну ночь, пользу можно извлечь только если речь идет об остановке на weekend или неделю или на целый отпуск. Если бронирование на Островке или Яндекс.путешествиях это розничная продажа номера, то бронирование у туроператора можно сравнить с оптовой продажей.

Для того чтобы вам легче было понять основные принципы поиска отеля на сайтах туроператоров, я написала отдельную статью – Как забронировать отель на сайте туроператора.

Мир турбаз – бюджетно и на природе

Мир турбаз предлагает к бронированию многочисленные туристические базы в регионах России. Да, это абсолютно точно не про отели, зато это про бюджетное размещение и отдых на природе. Если вы думаете, что букинг никогда не предлагал такие варианты, то сильно ошибаетесь.

Один раз я останавливалась на турбазе «Мишкина сказка», забронировала её на букинге. Да, это был не самый приятный опыт в моей жизни, поэтому я считаю, что такие места все же нужно выносить на отдельный сайт, чтобы не вызывать иллюзий у пользователей. Не на всех турбазах удобства расположены в индивидуальном домике, много мест, где санитарные блоки находятся в отдельном здании. По сути турбаза чем то похожа на кемпинг в Европе, только с поправками на наш климат.

На Мире Турбаз своеобразная система двух этапного бронирования. Первый этап – создание заявки иногда с частичной предоплатой, второй этап – подтверждение заявки от хозяина турбазы и полная детализация заезда, дальнейшей оплаты. Если заявка не подтвердилась частичную предоплату немедленно возвращают.

На сайте Мир турбаз есть даже отзывы в некоторых объектах. Многие турбазы принимают участие в акции от Ростуризма.

Hotellook – сервис сравнения

Hotellook – классический сервис сравнения стоимости отелей в разных системах бронирования. По сути на самом сайте вы ничего не бронируете, только выбираете, затем переходите на сайт системы бронирования, которая предлагает самую адекватную цену за номер.

Сервис имеет смысл использовать на юге России при выборе отеля для отдыха у моря. Hotellook сравнит для вас стоимость номера на трех сайтах – Островок.ру, Tvil.ru и Onlinetours. На юге работает несколько сайтов бронирования и там есть с чем сравнивать, а вот в регионах России, как правило всё ограничивается одним Островком, сравнивать не с чем.

Когда речь идет о бронировании отеля на неделю и более разница в стоимости номера в разных системах бронирования на 200 руб. может составить солидную сумму.

Ассортимент, конечно, совершенно не дотягивает до букинга, отзывов практически нет совсем. Оценки отелей подтягиваются с сервиса Trustpilot.

Bronevik.com – сайт из нулевых

Bronevik.com –  еще одна классическая система бронирования отелей российского производства. К бронированию предлагается около 20000 отелей в 13 бывших республиках Советского Союза без Латвии и Литвы. Сайт работает на двух языках – русском и английском. Естественно, принимает к оплате все российские пластиковые карты.

Броневик позиционирует себя, как сайт для аренды жилья в российской провинции. И это правда, выбор в провинциальных городах действительно больше, чем на Яндекс.Путешествиях. На Броневике в Сортавале действительно можно забронировать целых 9 объектов против одного на Яндексе.

На странице поиска существуют кое-какие фильтры, но их значительно меньше, чем на Островке.

И главный недостаток – на Броневике практически нет отзывов. Т.е. проблема выбора стоит ребром. За 10 лет путешествий я нажила большой опыт. Как правило официального описания совершенно недостаточно для принятия решения, потому что про себя никто ничего плохого писать не станет. Бронирование отеля без отзывов – это сюрприз, кот в мешке и весьма сомнительная вещь.

В качестве дополнительных услуг сайт Броневик предлагает визовую поддержку иностранным гражданам.

Bronevik.com – апартаменты в РФ и ближнем зарубежье

Bronevik.com апартаменты – российский сервис бронирования квартир, апартаментов в России и бывших республиках Советского Союза. Этот сервис появился 07.04.2022, т.е. он крайне молод. Я так понимаю, они подключили к своему сайту несколько баз квартир для сдачи от агентств недвижимости. Я потыкала в квартиры по Санкт-Петербургу, моему родному городу. Обнаружила, что за частью объявлений просто стоит агентство недвижимости со множеством адресов по городу. Т.е. нажимая на объявление вы можете попасть не на конкретную квартиру, а на подборку квартир от определенного агентства.

Далее я посетила одно объявление – Квартира на Миллионной. Я как местная знаю, что это возле Эрмитажа и на карте нарисовано возле Эрмитажа, но в описании написано 1,9 км от пл. Александра Невского, это вот точно ошибка, ближайшая станция метро к этой квартире Адмиралтейская. И подобные нестыковки я выявила буквально за 5 минут. Т.е. пока этот сервис очень сырой.

Как мы можем улучшить эту ситуацию – мои предложения

Booking.com был лучшим для самостоятельных туристов за счет широчайшего ассортимента. В таких не сильно популярных местах, как Сортавала (Карелия) или Приозерск (Лен. область) на букинге можно было найти несколько десятков самых разнообразных мест для размещения, от официальных отелей до домиков в садоводствах от частников. Сейчас для достижения того же эффекта нужно перебирать несколько сайтов и возможно дело закончится бронированием по телефону.

Но стоит заметить, что не только программисты и разумная маркетинговая политика сделали букинг таким привлекательным для туристов, мы сами способствовали успеху сайта, ведь туристы оставили на нем десятки тысяч живых отзывов. Поэтому, что нам стоит сделать Островок таким же привлекательным, обязательно пишите отзывы на наших сайтах.

Хочется так же обратиться к маркетологам Островка, Броневика, Яндекс.путешествий, вам стоит максимально облегчить добавление нового объекта размещения на сайт, не ограничиваться только официальными гостиницами, упростить до предела жизнь администраторов. Устраивать рекламные акции, привлекать трафик на свои сайты, чтобы хозяева жилья ощутили приток клиентов, тогда им не жаль будет платить комиссии, они же платили букингу и вам будут платить и будут заинтересованы поддерживать актуальность своих объявлений.

Если вы бронировали что-то на выше перечисленных сайтах, поделитесь, пожалуйста своим опытом в комментариях.