Блог о самостоятельных путешествиях

Про Airbnb.com, booking.com и наш опыт аренды квартир

Уже давно минули те времена, когда путешественники останавливались только в классических отелях с завтраком, ежедневной уборкой и обслуживанием в номерах. В наше время все ринулись путешествовать, а это совершенно разные социальные группы и коллективы. Классические номера заточены в основном на пары и кратковременный постой, в этом случае отелям нет равных. А вот для семей с двумя и более детьми, молодежных компаний отели совсем не удобны. Во-первых своей ценой, на семью с двумя детьми придется брать два номера, а во-вторых отсутствием возможностей для самостоятельного приготовления пищи, что опять же увеличивает стоимость проживания.

С 2009 года мы испытали на себе отели, квартиры и кемпинги. И в общем нам везде нравится, в каждом из перечисленных вариантов есть свои плюсы и минусы. Кемпинги для большинства очень экзотичны, поэтому я тут не буду на них останавливаться, на моем сайте кемпингам посвящено не мало страниц. А вот квартиры заслуживают пристального внимания. Вся разница между отелем и квартирой заключается в том, что придется согласовать время заезда с хозяином.

В квартире не предлагается готовых завтраков, как в отеле, но как правило есть такие вещи, как чай, кофе, растительное масло, сахар, соль, набор посуды и средства для её мытья. Многие хозяева оставляют что-нибудь к чаю, типа печенья, пирогов или фруктов, это не обязательно. В квартирах очень часто бывает в наличии стиральные и посудомоечные машины и бытовая химия к ним, что позволяет чувствовать себя, как дома. Холодильник есть во всех квартирах, в отличие от отелей. Для длительного постоя квартирам нет равных.

Мне совершенно не трудно, приготовить ужин, помыть посуду, затолкать бельё в машинку и тому подобные вещи, бытовуха меня совершенно не пугает, я отношусь к ведению хозяйства без фанатизма. Тем более, что нас четверо и мы делаем это вместе, получается очень быстро. Никто не заставляет готовить сложные блюда в путешествии, всегда можно купить, маринованное мясо или что-то готовое в кулинарии, смесь для салата и заправку к нему и время приготовления ужина сокращается до 30-40 минут вместе с разбором сумок из супермаркета, стоимость по сравнению с ресторанным питанием сокращается в разы. Завтрак вообще не проблема, бутерброды и мюсли с йогуртом, время приготовления 5 минут.

Я думаю, что на сегодняшний день мало кто из путешествующих не слышал о сайте по аренде квартир от собственников Airbnb. Изначально этот проект вырос из желания двух молодых людей снимать себе жильё в путешествиях подешевле. Можно сказать что сервис основали два студента, и он задумывался, как некое подобие социальной сети с уклоном в аренду жилья. Получился такой клон couchsurfing, только за деньги.

Каждому пользователю на сайте предлагается заполнить свой профиль с фотографией и краткой характеристикой себя любимого, можно привязать свой профиль в фейсбуке или гугл+. По каждому пользователю ведется история отзывов от хозяев квартир. Изначально это было очень важно, согласитесь, что решиться пустить в свою квартиру незнакомца довольно трудно. Никто не хочет видеть в своем жилье шумного дебошира и неряху со всеми вытекающими из этого последствиями.

Но сейчас сервис давно уже перерос всё это. Большинство сдаваемых в аренду квартир уже предназначены чисто под сдачу, никто кроме гостей там давно не живет. Исключениями являются только комнаты в квартирах самих хозяев, но это совсем другая история, тут важно понимать, что вы соглашаетесь на комуналку. Но так сложилось, что мы крайне консервативны и за 7 лет наших путешествий ни разу не бронировали себе жильё нигде кроме букинга. Как же удалось Airbnb завербовать нас в свои ряды?

Ответ на этот вопрос до крайности прозаичен. Я накопила бонусов от Airbnb на оплату моего первого бронирования и не заплатила за аренду ни копейки. Дело в том что, Airbnb платит за приглашение своих друзей к регистрации на сайте и после того, как ваш друг поживет в путешествии в арендованной квартире, вы получите небольшое вознаграждение. При этом ваш друг так же получает вознаграждение, которое можно использовать только на аренду квартиры на сайте.

Получить в подарок 1500 руб. на аренду квартиры

Если вы зарегистрируетесь по моей ссылке, то я получу всего 800 руб.. Вы после регистрации сразу можете начать собирать бонусы себе на будущее бронирование, делясь своей ссылкой в социальных сетях или любым другим удобным для вас способом.

Этот рекламный трюк настолько хорош, что даже абсолютный лидер российского рынка Букинг уже взял его на вооружение, а кто бы мог подумать? По статистическим данным около 80% бронирований в России делается через букинг.

Получить подарок 1000 руб. на аренду жилья на Booking

Букинг каждому участнику этого процесса дарит по 1000 рублей, потратить можно только на очередное бронирование на сайте букинга. Поможем друг другу заработать на следующее путешествие.

Если прямо сейчас вы не собираетесь в путешествие, сохраните эту страницу у себя в социальных сетях, закладках, отправьте ссылку на нее другу по WhatsApp или email. Воспользуетесь скидками, когда вам будет удобно.

В чем же состоит отличие букинга от Airbnb?

Для нас оказалось что почти ни в чем. Дело в том, что в абсолютном большинстве случаев мы предпочитаем снимать квартиры в путешествиях. В последнем нашем путешествии в Хорватию мы снимали 4 квартиры, в статье о путешествии есть ссылки на все квартиры с моим мнением о них. Одну через Airbnb, а все остальные через незабвенный букинг.

Единственное основное отличие Airbnb от букинга состоит в том, что заплатить за жильё придется сразу. Для каждой квартиры описаны сроки в которые вы можете бесплатно отменить бронирование и получить свои деньги назад. Airbnb сразу честно пишет какую сумму сайт берет себе за услуги, это около 12%, сколько будет стоить финальная уборка. Часто действует скидка при аренде на неделю, месяц, на букинге ни разу не видела подобных вариантов. Описание большинства квартир на Airbnb представлены только на английском языке и большинство отзывов тоже, это касается заграницы, квартиры в России описаны на русском. Русскоязычные отзывы встречаются крайне редко.

На букинге можно забронировать жилье с оплатой на месте, но штрафные санкции всё равно накладываются в случае, если вы не приедете без предупреждения. Букинг не пишет сколько сайт берет за услуги, но многие знают, что этот взнос составляет 20-23% от суммы бронирования. Взнос за финальную уборку не всегда включен в стоимость проживания и туристический налог тоже не всегда включен. Т.о. получается что гостей могут подстерегать сюрпризы.

На сайте букинга уже давно можно снять не только отели, но и квартиры и даже домики в кемпинге, я об этом писала много раз. Некоторые квартиры выставлены и на букинге и на Airbnb, но не всегда это так. Все таки чисто по квартирам база Airbnb значительно больше.

Многие боятся снимать квартиры в путешествии из-за того что опасаются опоздать к оговоренному времени заселения. Тут конечно нужно проявлять порядочность и стремится выполнить свои обязательства, помня о том, что хозяева тоже люди и у них могут быть свои дела. Но в большинстве случаев можно договориться абсолютно обо всем.

Есть квартиры заселение в которые происходит без участие хозяев, вам просто сообщают, где взять ключ. Если случилось что-то непредвиденное, и вы задерживаетесь, пошлите хозяину СМС, если есть интернет, то можно связаться по WhatsApp или email. Тут важно бывает добавить контакты хозяина в свой смартфон заранее на всякий случай.

Не приятные моменты могут подстерегать при бронировании жилья на любом из этих двух сайтов. Как правило, расстраивает не соответствие описания жилья его действительному состоянию или умышленное замалчивание недостатков. Тут важно читать отзывы, там обычно отражено всё, что пропущено в официальном описании. Сюрпризы могут ожидать, только в случае, если вы сняли жилье без отзывов, как правило такие варианты стоят дешевле.

Мы один раз попали в шалаш в лесу без электричества и воды за 4500 руб., читать мой отзыв о базе отдыха Мишкина сказка. Если что, это модное нынче направление экотуризма, стоит почему то бешеных денег, иногда такие места еще называют глэм кемпинг, просто мы его совсем не поняли, но есть люди, которым очень нравится это место.

Но за 7 лет путешествий это было единственный раз. В основном нам везло.

Читать мои отзывы:

Замечательная квартира в Вене

Шикарный СПА отель в Пскове

Очень приличная квартира в Таллинне

Бюджетный отель в Будапеште

Бюджетная квартира в Риме с мангалом на балконе и мраморными полами

Я не всегда пишу отзывы о местах, где я останавливалась отдельной статьей, иногда мне лень это делать и я просто вставляю пару строк в отчет о путешествии, например, квартиры и отели в нашем путешествии в Словению, или отзыв о квартире в Москве.

Наша квартира в Варшаве

https://www.airbnb.ru/rooms/16531922
Сняв квартиру в Варшаве через сайт Airbnb мы не почувствовали разницы. Мы немного опаздывали, потому что ехали одним перегоном из Санкт-Петербурга до Варшавы это 1200 км и почти 18 часов в пути. Сами представляете, что предсказать с точностью до часа когда примерно вы приедете достаточно сложно. Мы условились с хозяином, что за час до прибытия отправим ему СМС. Но он отправил нам СМС раньше, просто поведав, где он оставил ключ для нас. Т.о. получилось, что мы с хозяином не встретились.

Airbnb или букинг
Спальня с одной большой кроватью
Airbnb или букинг
Спальня с двумя отдельными кроватями

Квартира была просто супер. Большая гостиная комната совмещенная с кухней, две спальни, в одной большая двухспальная кровать, в другой две отдельные кровати, как раз то, что нам нужно. Полный набор посуды и всяческих кухонных мелочей. Квартира оборудована посудомоечной машиной — это гарантирует чистоту посуды, поскольку химия и высокая температура воды моет отменно. Там есть балкон, на котором можно курить.

Airbnb или booking
Большая посудомоечная машина

И пешком от дома до самого красивого парка Варшавы Лазенки всего 1,3 км. После прогулки по парку мы пешком дошли до центра, это уже получилось около 5 км от апартаментов, но прогулка была очень интересной. Обратно подъехали на автобусе.

Зачем нужны посредники в деле аренды жилья в путешествии

Сайты бронирования жилья и букинг, и Airbnb  в путешествии выступают своеобразными посредниками между хозяевами жилья и их гостями. Во-первых сайты помогают первым и вторым найти друг друга, это очевидный плюс, а во-вторых посредники нужны для разрешения спорных ситуаций. Забронировав жилье на сайте вы получаете гарантии цены и заявленного качества жилья, а хозяева гарантии сохранности своих апартаментов. Если вдруг что-то пошло не так, то вы можете рассчитывать на поддержку букинга или Airbnb. Вам вернут деньги, вам подыщут альтернативные варианты с лучшими удобствами и вернут разницу в цене.

Если квартира не соответствует своему описанию, что-то не работает, то вы можете обратиться с претензией в службу поддержки букинга или Airbnb. Там будут решать ваш вопрос вместе с хозяином. Если претензии признают обоснованными, вы получили или свои деньги назад или вам забронируют другое подходящее жилье. В случае с Airbnb на ваш счет будет зачислена премия 10% от стоимости неудачного бронирования за счет хозяина апартаментов.

В последнее время в интернете было опубликовано несколько статей, направленных против букинга. Я думаю, что таким образом кто-то просто борется с конкурентами. Что предлагают эти люди? Бронировать отели у тур. операторов или напрямую у отельеров? Но если что-то пойдет не так вы останетесь один на один со своими проблемами. Да у крупных компаний бывают ошибки, ляпы, которые и были приведены в статье, но народная мудрость гласит: «Не ошибается только тот, кто ничего не делает.». Все мы иногда ошибаемся.

Без посредников вы один на один с арендодателем. В высокий туристический сезон недобросовестные арендодатели могут в погоне за прибылью повысить цену по вашему приезду или предоставить жилье не соответствующее вашим запросам и это станет только вашей головной болью.

А вы предпочитаете бронировать квартиры или отели в путешествии? Пользовались ли вы когда-нибудь сайтом Airbnb? Удобно ли вам читать описания и отзывы на английском языке?

 


3 комментария к “Про Airbnb.com, booking.com и наш опыт аренды квартир”

  1. Elena Shikova Олька

    Кто ещё не слышал о халяве от Букинга? Свежие ссылочки вот, рабочие! При бронировании отеля, перейди на сайт по этой ссылке и получи 1000 рублей на карту! Я уже 3000 так получила! Места всем хватит, по 10 человек на ссылку можно! Здорово же!!


  2. Elena Shikova Михаил

    Елена, добрый день!
    Мне, честно говоря, странно, что многие «продвинутые» туристы смотрят на букинг.ком, как на что-то уникальное.
    А ведь даже у их субагентов (как например onetwotrip), ты можешь получить до 10% отката (ну или кэшбека))). И это при абсолютно той же цене, и что самое интересное — в ваучере будет написано, что бронирование обеспечено букинг.сом))
    Я сам имею в букинге статус genius. И что толку?
    Сайт — да, информативный! Может быть самый информативный.
    Но:
    1. Вся их хитрая детализация скидок, лишь рекламный ход.
    2. Отсутствие кэшбека и других стимулирующих программ для постоянных клиентов.
    3. И ещё — ужасная служба поддержки. Если увидите в переписке имена Dmytro, Oksana итп имена братьев наших меньших — прекращайте общение и обращайтесь напрямую по англоязычному каналу. Ибо их помощь называется просто — саботаж. Попросите договориться об оплате на месте, через час у вас снимут деньги с карты! Пытался донести эту проблему до руководства в Амстердаме — в ответ невнятное мычание. Русскоязычная служба поддержки!

    Резюмирую. Ищем на букинге, бронируем где дешевле!

    Михаил


    1. Elena Shikova Elena Shikova Автор

      Исходя из моего опыта, букинг получается почти единственным. Да можно использовать субагентов, но в них вы увидите все тот же незабвенный букинг, иногда встречается островок или какой-нибудь hotel.com, но цены у всех этих сайтов, как правило различаются совсем незначительно плюс минус 100, 200 рублей, ради такого мизерного выигрыша не хочется связываться с незнакомым сайтом, а у букинга все поля уже заполнены, все понятно и привычно. Кеш бек с букинга можно получать, если вступить в партнерскую программу, правда там сумма вывода 100 евро, если мало ездите, долго будете копить. По большому счету все кешбеки и другие стимулирующие программы сплошная лажа у любых сайтов и любых магазинов, это просто словоблудие для привлечения клиентов, сами сначала цену задерут, а потом чуть опустят и называют это скидкой.


Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Подписка на обновления

Присоединяйтесь в соц. сетях